TENGGARONG – Pemerintah Desa Batuah, Kecamatan Loa Janan, Kabuapten Kutai Kartanegara (Kukar) menerapkan pelayanan administrasi berbasis online untuk kemudahaan masyarakat.
Sistem ini mencakup pembuatan surat pengantar, surat rekomendasi dan beberapa layanan administrasi lainnya yang bisa diakses melalui ponsel.
Kepala Desa Batuah, Abdul Rasyid, menjelaskan bahwa inisiatif ini lahir dari kebutuhan masyarakat akan layanan cepat dan efisien, sekaligus bagian dari upaya modernisasi tata kelola desa.
“Dengan sistem online ini, warga cukup mengisi formulir secara digital, dan dokumen dapat diproses lebih cepat. Tujuannya untuk memangkas antrean dan mempermudah akses layanan, terutama bagi warga yang jauh dari kantor desa,” kata Rasyid. Senin (27/10/2025).
Ia mengatakam penerapan layanan digital juga meningkatkan efektivitas kerja aparatur desa. Kesalahan administrasi bisa ditekan, proses pencatatan lebih rapi, dan laporan pelayanan lebih mudah dipantau.
Menurut Rasyid, manfaat paling terasa bagi warga yang sibuk atau berada di lokasi terpencil. Mereka tidak perlu meninggalkan pekerjaan harian, tapi tetap bisa mengurus kebutuhan administrasi dengan mudah.
“Ini bukan sekadar soal teknologi, tetapi cara baru dalam memberikan pelayanan yang cepat, aman, dan transparan kepada masyarakat,” tegasnya.
Sistem digital Desa Batuah dibangun dengan memperhatikan keamanan data dan validasi dokumen agar tetap terpercaya.
“Transformasi digital ini adalah bagian dari komitmen kami untuk membangun pemerintahan desa yang lebih modern dan akuntabel,” pungkas Rasyid. (adv)
