BATUAH – KUTAI KARTANEGARA – Di Desa Batuah, Kecamatan Loa Janan, pelayanan publik kini memasuki babak baru. Warga yang sebelumnya harus meluangkan waktu datang ke kantor desa, kini bisa mengurus dokumen administrasi cukup lewat layar ponsel. Transformasi digital yang dijalankan Pemerintah Desa Batuah ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang lebih mudah dan cepat.
Platform layanan tersebut mencakup pengurusan berbagai surat administrasi, mulai dari surat pengantar hingga rekomendasi, yang kini bisa diproses tanpa antre panjang.
“Kami ingin warga mendapatkan hak atas pelayanan yang sederhana, cepat, dan tidak lagi terhalang jarak,” ujar Kepala Desa Batuah melalui keterangannya.
Ia menjelaskan, digitalisasi ini bukan hanya mempersingkat alur birokrasi, tetapi juga meningkatkan kualitas tata kelola administrasi. Validasi data dilakukan secara otomatis dan lebih akurat, sehingga meminimalkan kemungkinan kekeliruan.
Tak sedikit masyarakat yang merasakan manfaat dari layanan tersebut, terutama warga yang bekerja di ladang atau pedagang yang sulit meninggalkan aktivitasnya.
“Banyak warga menyampaikan bahwa mereka kini bisa mengurus dokumen setelah selesai bekerja, tanpa perlu cuti atau meninggalkan pekerjaan di lapangan,” lanjutnya.
Selain efisiensi, Pemerintah Desa Batuah menaruh perhatian besar pada keamanan data. Sistem dibangun dengan proteksi berlapis agar identitas dan dokumen warga tetap terlindungi.
Transformasi ini menjadi langkah nyata Desa Batuah menuju pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan sesuai tuntutan era digital. (adv)
